可通过五种方式联系爱彼迎房东：一、房源页发消息（未预订时）；二、订单页联系（已下单后）；三、收件箱续聊（有历史对话）；四、社区中心相关获取建议；五、客服协助转达。

如果您已选定心仪房源但尚未预订，或已完成订单希望与房东沟通入住细节，则需通过彼迎站内消息系统爱发起联系。以下是多种可行的联系方法及回复操 工作步骤：一、通过房源页面发起第一个消息

此方式适用于尚未下一个用户，可在浏览房源时直接向房东发送初步咨询，系统会自动创建对话线程。

1、在Airbnb App或网站中目标搜索城市或区域，进入任意房源详情页。

2、依次滑动页面，定位至“了解房东”模块，点击“发消息给房东”按钮。

3、在弹出界面中依次完成三项必填设置：选择入住与搬迁日期、填写入住人数及结构（成人/儿童/婴儿）、输入入住时间段自 我介绍及旅行目的。

4、确认信息无误后，点击页面底部的“发送”，消息即刻发送并存档于您的收件箱。二、通过订单详情页发送消息的方式

以上仅限确认订单的用户使用，消息将自动关联该笔订单，以便房东快速识别下面。

1、打开Airbnb App，点击右下角“我”图标，进入个人中心。

2、选择“我的行程”，找到对应订单并点击进入详情页面。

3、在订单详情页面中，点击“联系房东”按钮，进入编辑界面。

4、输入后，点击右上角“发送”，消息将实时同步至双方聊天窗口。三、通过收件箱主动开启对 对话

若房东曾与该房东有过交流，或者您希望祖先历史对话，可直接从收件箱入口切入，避免重复创建新会话。

1、在App首页点击顶部导航栏中的“消息”图标。

2、在收件箱列表中存在则查找该房东名称，若历史记录直接点击进入；若无记录，可右上角“+”号新建对话。 Hika AI

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3、在搜索队列输入房东用户名或房源名称，从匹配结果中选择目标对象。

4、进入聊天界面后，输入文字后或附加照片（订单确认点击支持发送照片和视频），发送键提交。

四、通过社区中心间接触达

当经常消息未及时回复，且问题涉及平台通用规则或运营疑问时，可借助官方社区中心获取线索或间接联系同类房东获取建议。

1、访问Airbnb帮助中心，滚动至页面底部，点击“社区”中心链接。

2、在首页社区顶部搜 索箱输入关键词，例如“入住时间协商”或“钥匙交接方式”。

3、浏览相关讨论帖，查看其他房东发布的实操经验；如需进一步互动，可注册登录后在帖内留言提问。

4、注意：社区不提供一私信功能，所有发言均公开可见，且不可替代内站消息作为正式沟通 道。五、联系爱彼迎客服协助转达

当房东持续未回复、消息被增强或出现技术异常（如无法发送、发送后无送达提示）时，可请求平台客服介入协助传送关键信息。

1、在App中任意进入帮助页面，点击右上角“联系支持”按钮。

2、在智能助手对话框中输 入描述问题，例如“已发送三条消息但房东未读，请求协助提醒”。

3、若AI识别为复杂场景，将自动转接人工客服；此时可说明订单编号、房东ID及需转达的具体内容。

4、客服人员将在审核身份后，通过内部系统向房东侧通知，并同步告知您处理进度。