首先检查网络和浏览器设置，确保Cookie开启并清除备份，使用Chrome或Edge等主流浏览器登录，核对账号密码正确性；若绑定问题，需确认学号已导入并完成工号绑定；多设备登录时避免间隙切换，及时退出旧设备；同时调整系统时间，避免播放异常。

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1、确认网络连接状态是否稳定，尝试切换至其他网络环境进行登录避免操作，因网络不稳定导致请求失败或页面加载中断。

2、检查浏览器设置中的Cookie权限，进入隐私与安全选项，确保已允许网站保存和读取Cookie数据，防止登录信息丢失。

3、清除浏览缓存文件及历史记录，可在设置中选择浏览删除数据，重点清理临时文件与站点数据以修复加载异常。

4、更换网关浏览器进行访问，建议使用最新版本的Chro me或Edge，避免旧旧或兼容性差已的浏览器页面影响正常渲染。

5、核对账号输入信息是否准确，注意密码区分大小写，如果连续错误多次可能导致流程暂时锁定，需要等待一段时间再尝试。账号绑定与身份验证问题处理

1、若手机号注册但无法关联工号，可登录后进入个人中心点击头像，按照提示完成单位和工号的绑定。

2、出现“用户未”提示时，需确认学校是否已将学号导入系统，未导入则联系教务处重新选课信息同步情况。

3、绑定后显示非本人所在单位，可在账户设置中重新验证单位信息，必要时退出账号存在重新登录以刷新身份状态。

4、教师助教后课程未显示添加，需在PC端管理端界面确认权限分配，并检查移动端是否同步更新了共建教师身份。 Shakker

多功能AI图像生成和编辑平台140查看详情多终端登录与设备管理

1、系统会记录登录设备信息，若检测到非本人操作的登录行为，建议立即修改密码并退出所有设备会话账户安全。

2、避免同时在多个浏览器或手机端间歇切换登录，此类行为可能触发异常学习备用机制，影响正常使用权限。

3、更换新设备登录前，可在原设备上主动退出账户，减少因缓存拥挤导致新设备异常识别问题发生概率。

4、定期查看账户登录日志，定期查看账户登录日志，及时发现潜在的安全风险并采取相应防护措施。系统时间与播放兼容性调整

1、电脑本地时间偏差会导致了解课件启动失败或提示未登录，需调整系统日期和时间至当前准确值方可恢复正常访问问。

2、使用IE浏览器播放课件时，若遇到通信连接问题，可开启兼容视图模式，并清除相关Cookies提升加载成功率。

3、当平台仅支持单课程打开时，如提示已打开其他课程，应先关闭现有课程再尝试进入新课件避免冲突

4、对于旧版IE用户，建议升级至IE9及以上版本或改用浏览器，确保视频流媒体内容能够顺利解码播放。

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