先检查网络并刷新聊天界面，再确认相册权限是否开启，连接更新抖音版本并清理缓存，最后确认对方发送方式和图片格式，基本可解决抖音私信收不到图片的问题。

抖音私信收不到图片，大部分情况是网络、权限或设置问题。先别着，按下面查，紧急聊天界面基本解决。检查网络和刷新聊天界面基本解决。

网络不稳定会导致图片加载失败，这是最常见的情况。切换网络连接，从Wi-Fi换到移动数据，或者转到关闭抖音后台，重新应用在私信窗口下拉刷新，看看是否能加载出图片重启手机，排除临时系统卡顿确认相册权限是否开启

如果接收方的抖音没有相册访问权限，可能导致图片无法正常显示或保存。 AI抖音

AI抖音，会抖音的思考音 167 查看详情 苹果手机：进入手机“设置”→ 找到“音”→ 点击“照片”→ 选择“所有照片”或“选定照片”安卓手机：打开“设置”→“应用管理”→找到“抖音”→“权限”→确保“相册”或“存储”权限为“始终允许”也可以直接在抖音内操作：点“我”→右上角菜单→“设置”→“设置隐私”→“系统权限”→开启“相册权限”更新抖音版本并清理存储

旧版本可能存在兼容性问题，影响图片接收。去应用商店（App）商店或各大安卓市场）搜索“抖音”，查看有更新更新到最新版本后重启应用清理抖音磁盘：手机设置→应用管理→抖音→存储→清除磁盘（不要注意点“清除数据”）确认对方发送方式和图片格式

偶尔会在发送端出问题。对方是否发送的是“只看一次”的闪照？这个图片查看后会自动触发，无法再次打开极少数情况下特殊，格式图片（如HEIC、RAW）可能显示异常，建议对方转为JPG或PNG格式再发 让对方确认是否发送成功，可尝试重新发送一次基本上就这些原因，逐一排查就能恢复正常。

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