首先检查高德地图内播报是否设置开启，确认系统音量与静音状态正常，连接验证通知与麦克风权限已授权，尝试重启应用或切换音频输出方式，最后更新至最新版本或重装软件即可解决语音无声问题。

如果您正在使用高德地图进行导航，但语音播报突然中断或完全无声，这可能是由于软件设置、系统权限或设备音量等问题导致。以下是排查和解决此故障的具体方法。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18一、检查并调整应用内语音设置

语音功能可能被意外关闭，需确认高德地图内部的播报选项是否已启用。这是最直接且常见的问题来源。

1、打开高德地图App，点击左上角的个人头像进入账户页面。

2、点击右上角的“设置”按钮，进入设置菜单。

3、选择“导航设置”，然后点击“播报设置”。

4、确保所有需要的语音播报开关都已开启，例如“路口播报”、“路况提醒”等。

5、将“播报模式”设为“详细播报”，并确认“播报时暂停音乐”选项已打开。二、验证手机系统音量与静音状态

设备整体音量过低或静音模式会直接导致无法听到语音提示，需从系统方面排查。

1、按手机侧面的音量加减键，确认媒体音量已调节至合适水平。

2、检查手机是否开启了静音模式，对于iOS设备，注意检查左侧的静音开关是否关闭。

3、手机进入“设置” gt；“声音与触感”，确保“铃声和提醒”音量足够，并且未启用静音。三、确认应用权限与通知设置

网络可能限制了高德地图播放声音的权限，导致语音无法输出。 依图语音开放平台

依图语音开放平台 6 查看详情

1、进入手机“设置”gt； “通知”，找到高德地图应用。

2、确保“允许通知”已开启，并且“声音”选项开启状态。

3、在“设置”gt；“隐私与安全性”gt； “麦克风”中，确认高德地图拥有麦克风访问权限（部分语音功能依赖此权限）。四、重启应用或切换音频输出方式

突发性软件故障可能导致语音通道阻塞，通过重启或输入更改可恢复功能。

1、彻底关闭高德地图App，从后台将其移除。

2、重新启动高德地图，并开始一次新的导航测试语音是否恢复。

3、若使用车载蓝牙，尝试将音频输出从“蓝牙设备”切换回手机扬声器，排除导航系统兼容性问题。

五、更新应用版本或重装软件

旧版本可能存在已知的语音播放缺陷，更新或重装能解决因程序损坏引发的问题。

1、前往App Store，搜索高德地图，查看是否有可用更新。

2、如果有更新，请下载并安装最新版本。

3、如果问题依然，从手机设置完高德地图，然后App商店重新下载安装。

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