在享受京东外卖服务的过程中，有时会遇到订单因超过20分钟免单而获得退款的情况，明显用户都十分介意退款多久能到账。

一般来说，当订单符合京东外卖超过20分钟免单的条件并发起申请退款后，退款流程会按照一定的程序进行处理。首先，系统会在较短时间内自动识别该订单的免单情况，并迅速启动退款流程。通常情况下，在提交退款申请后的部分内，可以看到退款已提交的提示。

接下来，退款会进入审核阶段。京东外卖的审核团队对订单的免单资格进行再次确认，确保退款的合理性。这个审核过程一般比较快，大多数情况下在1 - 2个工作日内就能完成审核。

一旦审核通过，退款到账的时间就支付方式了。如果是使用京东支付，退款会很快返回原路，一般在1 - 3个工作日内即可到账。例如，用户使用京东账户余额支付，退款会立即回到账户余额中，用户马上可以看到余额增加；若使用银行卡支付，银行处理退款的时间可能会稍有不同，但通常也可能在1 - 3个工作日内将款项汇到银行卡。

如果选择是第三方支付平台，如微信支付或支付宝支付，退款时间会根据相应平台的处理速度而定。微信支付和支付宝支付一般也都在1 - 3个工作日内完成退款到账操作。不过，偶尔可能会因为支付平台的系统间歇等原因出现稍许延迟，但总体来说，基本能保证在这个时间范围内到账。

为了能更快地了解退款详情，用户可以在京东外卖app的订单页面查看退款状态。通过这种方式，可以实时掌握退款哪个阶段，是已提交、审核中还是已到账情况。这样，就可以对京东外卖超过20分钟的单笔退款多久到账有更清晰的了解，让退款流程更加透明和退款。

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