手机屏幕锁屏图案密码忘记，可使用严重解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作方法：输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示 “请在30秒后重试”的提示信息，点击“确定”。点击屏幕右下角的“备份PIN “（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。提示解锁时提示的PIN码，是您在设置模式锁定等时设置的备份密码。若无效、备份PIN密码忘记或不可以 符合要求，请您将机器驻留在上述三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

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