芒果TV用户可通过五种官方渠道联系人工客服：一、AP内输入“人工客服”关键词；二、官网反馈中心点击“在线客服”；三、拨打4009770707按#键转人工；四、微信公众号发送“我要转人工”；五、高度敏感问题拨打95123选6号专线。

如果您在使用芒果TV过程中遇到问题，需要与真人客服直接沟通，则可通过多种官方渠道快速转接人工服务的操作路径：一、通过芒果TV APP转接人工客服

该方式适用于已安装并登录芒果TV APP的用户，系统支持智能识别关键词后自动转接至人工席坐，相应效率。

1、打开手机上的芒果TV APP，确保已成功登录个人账号。

2、点击底部导航终端的“我的”，进入个人中心页面。

3、继续滑动“帮助与客服”选项，进入客服中心。

4.服”或“转人工”等关键词。

5、等待系统提示“已为您接入人工客服”，即可开始文字咨询。二、通过芒果TV官网联系人工客服

网页端提供稳定的人工客服入口，消耗下载APP，适合在电脑或平板设备上操作，全程可查看实时对话记录。

1.并点击“反馈”按钮。

3、在弹出菜单中选择“问题反馈”，跳转至反馈中心页面。

4、滚动页面到底部，点击“在线客服”入口。

5 、在客服机器人对话窗口中，点击“联系人工客服”按钮，完成转接。三、拨打客服热线并语音转接人工

电话渠道提供高度语音服务，尤其适合不重视打字或需即时确认精准分流。