应立即固定证据、向拼多多平台投诉、致电12315投诉、向公安机关报案、向消协提交书面投诉。需保存聊天记录、支付证据、平台页面等证据，重点争取拼多多未尽审核义务及涉嫌涉嫌诈骗。

如果您参与拼多多“0元开店”项目后被收取费用、未获得承诺服务或遭遇失联关系，实际已构成典型的违约行为。以下是针对该结果可立即执行的多种维权与违约行为流程：一、固定并关键证据

保存完整所有能证明交易与违约行为事实的原始材料，是后续任何维权路径的基础支撑。撤销有效证据将极大损害效力与法律确认成立可能性。

1、截图保存全部微信/QQ/短信聊天记录，重点包括对方宣传“0元开店”“稳赚不赔”“包货源包培训”等承诺性话术；

2、还原并保存支付凭证，含支付宝/微信转账截图、银行流水号、收款方名称及账号；

3、录屏或截图拼多多平台相关活动页面、店铺入驻、客服对话记录；

4、保存对方提供的所谓“合同”“协议”“授权书”等文件，无论是否盖章签字。二、向拼多多平台发起正式投诉

拼多多作为活动展示与交易发生的重要渠道，须负有对入驻商家资质审核及问题调处义务。平台投诉可触发内部机制，并可能开始先行赔付或信息协查。

1、打开拼多多App，进入“个人中心”→“官方客服”→输入“人工客服”并等待接入；

1、打开拼多多App，进入“个人中心”→“官方客服”→输入“人工客服”并等待接入；

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2、明确陈述“本人在‘0元开店’推广活动中被第三方诱导缴费800元，未获任何开店服务，怀疑为平台监管疏漏所致”；

3、上传一份整理好的证明包（压缩为ZIP或分批发送图片）；

4、要求客服提供有事的营业资料编号、入驻留时间、联系方式及平台审核记录；

5、同步在拼多多官网（www.pinduoduo.com）底部点击“消费者维权”→“我要投诉”，填写表单并提交一致证明。三、拨打12315平台进行投诉

国家市场监督管理总局12315平台具备充足的资质受理消费者权益争议的职务，对涉嫌违法宣传、无照经营、违法违规收费等行为具备直接转办与督办权限。

1、访问全国12315平台官网（www.12315.cn）或下载“全国12315平台”App；

2、注册登录后选择“我投诉”，主体选择“企业”，被投诉方填写“拼多多关联公司：上海寻梦信息技术有限公司”；

3、投诉详情中写明：“通过拼多多APP接触‘0元开店’推广链接，引导至外部微信追缴被880元服务费，收款方无营业执照，未提供任何开店服务，拼多多未尽到广告审核义务”；