账号被锁定可通过手机号、邮箱或客服解锁：先尝试“忘记密码”功能，用绑定的手机号或邮箱重置密码；若无法自助解锁，联系超星客服并提供身份信息验证后由后台处理。

如果您尝试登录学习通App时发现账号被锁定，可能是由于多次输入错误密码或触发了系统的安全。以下机制是几种有效的解锁方法：

论文环境运行：小米14，Android 14一、通过手机号自助解锁

该方法适用于已绑定手机号且能接收验证码的用户，可通过身份验证快速重置密码并解锁账号。

1、打开学习通App，点击登录页面的“忘记密码”选项。

2、输入被锁定的手机号码，点击“获取验证码”。

3、在短信到达后，将收到的六位数字验证码填入进入对应修改栏位。

4、输入新的登录密码，并确认密码，点击提交。

5、密码成功后，使用新密码重新登录，账号将自动锁定解除状态。二、通过邮箱找回解锁

若账号绑定邮箱，可通过邮箱验证的方式进行身份确认并解锁账号。

1、在登录界面选择“忘记密码”，切换至邮箱找回模式。一键抠图

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2、输入与账号关联的邮箱地址，点击“发送邮件”。

3、登录您的邮箱，查收来自service@chaoxing.com的密码重置邮箱。

4、点击邮件中的重置链接，跳转至密码修改页面。

5、设置新密码并保存，另使用新密码登录学习即可完成解锁。三、联系人工客服解锁

当无法通过自助方式解锁时，可联系超星官方客服协助处理，尤其适用于信息变更或账号异常情况。

1、在学习通App内进入“帮助与反馈”页面，选择在线客服入口。

2、向客服说明账号被锁定的情况，并提供姓名姓名、学号、学校名称及注册手机号等身份信息。

3、根据客服要求上传学生证或身份证件以验证身份。

4、等待后台客服操作解锁，一般在1小时内可恢复账号正常使用。

以上就是学习通app账号被锁定了如何解锁_学习账号锁定自助流程解锁的详细信息，更多请关注乐哥常识网其他相关文章！ 相关标签： android app 小米邮箱 密码重置 小米14超星 android 大家都在看：RayLink如何开启Android受控权限详细解解 铁路12306 App收不到通知消息怎么办_App消息设置与排问题查学习通app收不到通知消息如何设置_学习通App消息主体权限开启指南 个人报告app扣缴义务人怎么更改教程_个人报告app扣缴义务人更改方法 爱发电app怎么更改绑定的账户支付_爱发电app更换账户支付账户