下载与安装：首先，在手机应用商店搜索“掌上新华”，点击下载并完成安装。确保您的设备支持该应用，并已连接网络。注册与登录：打开应用后，如果您是首次使用，请先注册账号。按照提示输入手机号码，接收验证码并设置密码完成注册。已有账号的用户可以直接登录。进入保单：登录后，在首页找到“我的保单”或“保单查询”入口，点击进入。输入信息：在保单查询页面，您需要输入投人姓名、证件号码以及保单号等相关信息。这些信息可以在纸质保单或电子中找到。查询结果：输入完毕后，点击按钮查询，显示将与输入信息匹配的保单详情。。